热力户端AI智能管控项目

热力户端AI智能管控项目 转直接采购公示

热力户端AI智能管控项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/****委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

热力户端AI智能管控项目直接采购公示

热力户端AI智能管控项目采购人为****，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

1.入户安装调测服务

乙方应根据甲方提供或双方确认的供热用户清单，逐户开展室温采集服务安装调测服务，并完成以下工作：

（1）制定分批安装调测计划，做好用户预约、人员组织、室温采集服务领用及安装调测资料准备；

（2）按照甲方确认的技术要求，将室温采集服务安装调测至用户室内合理位置。安装调测位置应避**光直射、明显热源、门窗附近、家具遮挡及通风异常等可能影响温度采集准确性的区域；

（3）完成室温采集服务固定、外观检查、编号核对、现场拍照及用户或现场确认；

（4）安装调测过程中应保护用户室内环境及既有设施，不得造成不必要的损坏；

（5）因用户拒绝入户、房屋无人、现场条件不具备或其他原因无法完**装调测的，乙方应如实记录并及时反馈甲方，由双方确认后续处理方式。

2.室温采集服务配套及责任界面

（1）本项目所需室温采集服务由乙方提供，具体型号、技术参数、数量及质量标准以本合同附件为准；

（2）合同履行期间所需电池、安装调测辅材、运输、仓储、安装调测工具及备用室温采集服务等费用，由乙方承担；

（3）因乙方提供的室温采集服务质量问题，或者因乙方安装调测、配置、绑定、调试不当导致重新入户、拆装、更换、重新绑定或重新调试的，相关费用由乙方承担；

（4）乙方独立承担其工作人员及协作人员的劳动用工、工资、社会保险、工伤、意外伤害及安全管理责任。乙方人员与甲方不存在劳动、劳务或事实用工关系；

（5）乙方人员在履行本合同过程中发生工伤或其他责任事故的，甲方不承担相关赔偿责任；

（6）乙方人员进入用户户内时，应统一着装并佩戴工作证件，不得向用户收取任何费用，不得拍摄用户面部、家庭财物或与本项目实施无关的室内区域；

（7）因乙方及其人员原因造成用户人身伤害、财产损坏、投诉、信息泄露或其他损失的，甲方不承担相应责任。

3.信息绑定、上线调试及资料提交

乙方应在安装调测过程中完成室温采集服务信息、供热用户信息及房屋信息的核对、绑定和调试，确保相关信息真实、准确、完整，具体包括：

（1）核对室温采集服务编号、二维码或其他识别信息；

（2）核对并绑定用户编号、用户名称、楼栋、单元、房号、联系方式及安装调测地址等信息；

（3）完成室温采集服务激活、参数配置、通信测试、数据采集测试和数据上报测试；

（4）确认室温数据能够正常上传至甲方指定系统或平台，且平台能够正确显示对应用户的室温数据、在线状态及基础信息；

（5）对错绑、漏绑、重复绑定、用户信息不一致、离线、无数据、数据异常、通信失败及平台无法显示等问题及时进行处理；

（6）对无法现场解决的问题形成书面记录，明确问题原因、处理措施、责任归属及计划完成时间；

（7）形成完整的安装调测调试台账，至少包括室温采集服务编号、用户编号或名称、安装调测地址、楼栋、单元、房号、安装调测位置、安装调测时间、上线状态、首次数据上传时间、调试结果、现场照片、用户或现场确认记录以及异常问题处理结果。

乙方应保证所提交资料真实、准确、完整、可追溯。因乙方错报、漏报、错绑、重复填报、虚假填报或资料缺失影响验收、结算、运行及维保的，由乙方负责整改并承担相应责任。

4.有效安装调测认定

完**装调测调试的室温采集服务应达到有效可用状态，并至少同时满足以下条件：

（1）已实际安装调测至对应供热用户户内，安装调测位置符合室温采集要求；

（2）室温采集服务编号、用户信息、房屋信息及系统档案准确一致；

（3）能够正常采集室内温度并按照约定周期上传数据；

（4）甲方指定系统或平台能够正常查询对应用户的室温数据及在线状态；

（5）无明显质量故障、通信故障或信息绑定错误；

（6）安装调测、绑定、上线调试、数据验证及现场证明资料完整。

仅完成发放、张贴、摆放或固定，未完成信息绑定、上线调试、数据验证及资料提交的，不视为有效安装调测，不计入验收及结算数量。

5.三个采暖季维保服务

乙方应自项目整体安装调测结算验收合格并转入维保阶段之日起，对纳入验收范围的室温采集服务提供连续三个采暖季的维保服务，主要包括：

（1）运行状态及在线状态维护；

（2）离线、无数据、通信异常及数据异常排查处理；

（3）用户信息及房屋信息绑定错误更正；

（4）故障检测、复位、重新绑定和重新调试；

（5）必要情况下的现场检查、维修、拆装及替换配合；

（6）甲方指定平台中室温数据及运行状态核查；

（7）用户投诉相关问题的技术核实和处理配合；

（8）维保事项登记、处理、反馈、复核及闭环。

三个采暖季维保期间，因乙方安装调测质量、调试错误、绑定错误、配置错误、施工原因、乙方提供的室温采集服务质量问题或乙方服务原因造成的异常，由乙方负责无偿整改。

6.维保响应要求

（1）乙方应指定维保联系人，建立固定的问题反馈及服务响应渠道；

（2）项目实施阶段，发生单台离线、无数据、绑定错误等一般问题时，乙方应在接到通知后2小时内响应，24小时内完成远程处理或安排现场处理，并原则上在48小时内完成问题闭环；

（3）维保阶段发生批量性、区域性或系统性问题时，乙方应及时分析原因、制定处置方案，并按照双方确认的时限或甲方提出的合理时限组织恢复；

（4）需要现场处理的，乙方应及时组织人员开展检查、维修、重新调试及复测；

（5）每次维保服务均应形成处理记录，载明问题来源、问题内容、用户信息、室温采集服务编号、响应时间、处理人员、处理措施、处理结果及复核情况；

（6）问题闭环应以室温采集服务恢复正常上线、数据恢复正常上传、平台状态正常显示且相关记录完整为准。

7.质量管理与自检

乙方应建立覆盖安装调测、绑定、调试、资料填报及维保全过程的质量管理和自检机制，具体包括：

（1）制定统一的安装调测、调试、资料填报及质量检查标准；

（2）对安装调测位置、固定情况、室温采集服务编号、用户绑定、上线状态、数据上传及资料完整性进行检查；

（3）对已完**装调测的室温采集服务实施100%自检，确保实际安装调测、信息准确、数据可用、资料完整；

（4）对甲方抽查发现的问题及时整改并完成复核；

（5）对批量实施过程中出现的共性问题及时纠偏，避免同类问题重复发生；

形**装调测质量检查记录、自检记录、问题整改记录及复核记录，作为阶段验收、结算及维保管理依据。

二、直接采购原因

本项目为非依法必须进行招标项目，且有效供应商有且仅有1家

三、直接采购供应商

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四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电**光采购网（https://caigou.****.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2026年11月04日至2026年11月06日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:孙悦，153****0329

异议联系人和联系方式:任刚，133****2598

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过中国电**光采购网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：****

日 期：2026年11月03日