政务服务便民热线“接诉即办”工作服务外包项目竞争性磋商公告

项目概况

政务服务便民热线“接诉即办”工作服务外包项目招标项目的潜在投标人应在 **省公共**交易服务平台获取招标（采购）文件,并于2025-04-03 09:00(**时间)前递交投标（响应）文件。

一、项目基本情况

项目编号：HB202********10016
项目名称：政务服务便民热线“接诉即办”工作服务外包项目
招标方式：竞争性磋商
预算金额：677340
最高限价：677340
采购需求：提供每周7*24小时的人工通话服务，负责热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理工作
合同履行期限：12个月
本项目不接受联合体投标

二、申请人资格要求

1、满足《****政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向小微企业，所属行业为其他未列明行业；
3、本项目的特定资格要求：
无

三、获取招标文件

时间:2025-03-24至2025-03-28， 9:00-12:00-12:00-17:00(**时间，法定节假日除外。)
地点： **省公共**交易服务平台
方式：其它
售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-04-03 09:00(**时间)
地点：**省公共**交易服务平台

五、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

六、其他补充事宜

1.本公告发布媒体：****政府采购网、**省公共**交易服务平台 2. 提出异议渠道和方式：异议受理单位：****；联系人：张玉丽； 电 话：0312-****166；异议提出平台：**省公共**交易服务平台。 3.本招标项目的监督部门：监督部门名称： ****财政局电话：0312-****869 电子邮箱：****@126.com。 4.本项目使用**省公共**交易服务平台自主下载文件，不收费。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息
名称：****
地址：**省**市**县**镇北街
联系方式：0312-****370
2.采购代理机构信息
名称：****
地址：**省**市**县**镇中兴街
联系方式：0312-****116
3.项目联系方式
项目联系人：张玉丽
电话：0312-****116

附件